CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

Tonddy est une application mobile (l’« Application ») exploitée par Tonddy, société par actions simplifiée au capital de 5 000 
euros, dont le siège social est situé 78, avenue des Champs Elysées à Paris (75008), immatriculée au registre du commerce et 
des  sociétés  de  Paris  sous  le  numéro  d’identification  918  070  863  et  ayant  pour  numéro  de  TVA  intracommunautaire 
FR33918070863 (la « Société »).  

Ladite Application est dédiée à la mise en relation d’Utilisateurs (tel que ce terme est défini ci-après) souhaitant souscrire aux 
services  de  transports  de  biens  (le  ou  les  « Client(s) »)  proposés  par  des  cotransporteurs  (« Cotransporteur(s) »)  ou  des 
transporteurs professionnels (le ou les « Transporteur(s) »).  

L’objet des présentes Conditions Générales d’Utilisation (les « Conditions » ou prises dans leur ensemble, le « Contrat ») est 
de définir les termes et les conditions régissant les relations entre les Utilisateurs de l’Application et la Société. Ces Conditions 
constituent un accord contractuel pour une durée indéterminée à compter de l’acceptation par l’Utilisateur du présent Contrat.  

L’Utilisateur s’engage lors de chacune de ses visites de l’Application à respecter l’ensemble des présentes Conditions sans 
aucune réserve. En conséquence, l’Utilisateur reconnait avoir pris connaissance des Conditions et accepte d’être lié par les 
présentes dispositions. Si l’Utilisateur accède à l’Application pour le compte d’une entreprise ou de toute autre entité juridique, 
il est néanmoins personnellement lié par le présent Contrat.  

 

ARTICLE PRELIMINAIRE - DEFINITIONS ET REGLES D’INTERPRETATION

0.1. Définitions 

Sauf s’ils sont définis dans d’autres sections du présent Contrat, les termes et  expressions commençant  par une majuscule 
utilisés ci-après ont la signification suivante : 
 

« Application » a le sens qui lui est attribué dans l’exposé préalable ; 

« Client(s) » a le sens qui lui est attribué dans l’exposé préalable ; 

« Condition(s) » a le sens qui lui est attribué dans l’exposé préalable ; 

« Confirmation » a le sens qui lui est attribué à l’article 2.1 ; 

« Cotransporteur » a le sens qui lui est attribué dans l’exposé préalable ;  
 

« Colis » un objet ou un ensemble matériel composé de plusieurs objets remis devant être cotransporté ; 

« Contrat » a le sens qui lui est attribué dans l’exposé préalable ; 

« Service(s) » désigne le ou les services proposés par la Société sur l’Application tels que visés à l’article 2 ; 

« Société » a le sens qui lui est attribué dans l’exposé préalable ;  
 

« Transporteur » a le sens qui lui est attribué dans l’exposé préalable ;  
 

« Livreur(s) » désigne un Cotransporteur et/ou un Transporteur ; et 

« Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale utilisant l’Application, en ce compris notamment tout 
Livreur ou tout Client.  

 
0.2. Règles d’interprétation 

Les règles exposées ci-après s’appliquent à l’interprétation du présent Contrat : 


 

(a)  les titres des articles et des annexes sont inclus par commodité et n’affectent en aucun cas l’interprétation 

de l’une quelconque des stipulations du présent Contrat ; 

 

(b)  l’usage des expressions « y compris », « en particulier », ou « notamment » implique que l’énumération qui 

les suit n’est pas limitative ou exhaustive ; 

 

(c)  le terme « ou » n’est pas exclusif ; 

 

(d)  la définition attribuée à un terme singulier s’applique également à ce terme lorsqu’il est employé au pluriel 

et vice versa. Il en est de même concernant l’utilisation du genre masculin ou féminin ; 

 

(e)  le décompte des délais exprimés en jours, en mois ou en années doit être fait conformément aux 

dispositions des articles 640 à 642 du code de procédure civile ; 

 

(f)  toute référence à une partie inclut une référence à ses héritiers, successeurs et ayants droit ; et 

 

(g)  toute référence à un document s’entend de ce document tel qu’il pourrait être modifié ou remplacé 

(autrement qu’en violation des stipulations du présent Contrat). 

 

ARTICLE 1 - INSCRIPTION A L’APPLICATION

 

1.1. Eligibilité aux Services 

Pour être éligible aux Services, l’Utilisateur doit être une personne physique ayant atteint l’âge de 18 ans, disposant de sa pleine 
capacité juridique et utilisant les services conformément à sa destination. 

1.2.

 

Création d’un compte 

La création d’un compte membre sur l’Application est obligatoire pour l’utilisation des Services. 

Elle suppose de compléter le formulaire d’inscription, disponible sur l’Application, en fournissant des informations exactes, à 
jour  et  complètes.  Ces  informations  devront  faire,  par  la  suite,  l’objet  de  mises  à  jour  régulières,  par  l’Utilisateur  afin  de 
préserver leur exactitude.   

L’Utilisateur devra choisir un nom d’utilisateur constitué d’un mail valide et un mot de passe et fournir obligatoirement les 
informations suivantes : son nom et prénom, sa date de naissance et son adresse mail. 

Les codes d’accès au compte d’Utilisateur sont strictement confidentiels. En cas d’utilisation non autorisée de son compte ou 
de toute atteinte à la confidentialité et à la sécurité de ses moyens d’identification, l’Utilisateur devra, sans délais, informer la 
Société  en  adressant  un  courriel  à  l’adresse  suivante : contact@tonddy.com  confirmé  par  un  courrier  recommandé  avec 
demande d’avis de réception adressé au siège social de la Société. 

Chaque Utilisateur s’engage à ne créer qu’un seul compte correspondant à son profil.  

ARTICLE 2 - LES SERVICES

 

L’Application permet d’accéder notamment aux services suivants (le ou les « Service(s) ») : 

1. 

constitution et mise à jour d’un profil d’Utilisateur ; et 

2. 

la réservation d’un Livreur.  

2.1. Réservation d’un Livreur 

Le Client souhaitant réaliser une livraison devra renseigner diverses informations sur le formulaire dédié de l’Application, à 
savoir notamment : 

typologie de Livraison 


 

adresse de départ ; 

adresse d’arrivée ; 

date et heure de Livraison ; et 

typologie de Colis. 

Le Client est parfaitement informé : 

qu’un Cotransporteur n’est pas un livreur professionnel. Le service se limite au seul cotransportage non professionnel 
dans les limites légales applicables ; 
 

qu’un Transporteur est un transporteur professionnel.  

 
La réservation d’une livraison relève de la seule responsabilité du Client, il appartient à ce dernier de vérifier l’exactitude de 
sa réservation. 

Le Client est informé que la Société ne saurait garantir la disponibilité de Livreurs et plus généralement, le succès de toute 
demande de livraison.  

La réservation ne sera considérée comme définitive qu’après la confirmation de sa réservation sur l’Application comprenant 
les informations suivantes (la « Confirmation ») : 

prénom du Livreur ; 
 

numéro de téléphone du Livreur ; 
 

photo de profil du Livreur ; 
 

marque et modèle du véhicule du Livreur ; et 
 

plaque d’immatriculation du véhicule du Livreur. 

 
Dans l’hypothèse où le Livreur ne se présenterait pas, le Client ne saurait rechercher la responsabilité de la Société sur un 
quelque fondement que ce soit. 

En  tout  état  de  cause,  afin  que  la  réservation  du  Client  soit  prise  en  compte  par  le  Livreur,  le  Client  devra  se  munir  de  la 
Confirmation et la présenter au Livreur.  

Il est vivement recommandé au Client, avant tout chargement, de s’assurer à ce que les informations contenues dans la 
Confirmation soient en parfaite correspondance avec le Livreur se présentant à eux. 

2.2. Conditions d’exécution de la prestation de livraison 

Les conditions d’exécution de la prestation de transport concernent le Client et le Livreur auxquelles la Société reste tierce. 

Ces conditions sont établies dans les conditions générales soumises par le Livreur au moment de la souscription. 

2.3. Modalités de classement des Livreurs 

Le référencement d’un Livreur sur l’Application suppose l’acceptation des Conditions Générales de Service accessibles sur 
l’Application et le 

site web

 s’il s’agit d’un Cotransporteur ou bien d’un Transporteur. 

Les Livreurs proposés sont ceux qui sont disponibles sur l’Application.  

Le premier Livreur acceptant la prise en charge du Client sur l’Application, se voit attribuer la réservation correspondante. 

Une fois la prise en charge acceptée par le Livreur sur l’Application, ce dernier a accès aux informations suivantes :  

numéro de téléphone du Client ; 
 


 

l’adresse de prise en charge du Colis ; 
 

l’adresse de livraison du Colis ; et 
 

le type et la catégorie du Colis. 

2.4. Existence d’une relation contractuelles entre la Société et les Livreurs 

Comme stipulé à l’article 2.3, les Livreurs ont une relation contractuelle, établies par les Conditions Générales de Service, avec 
la Société mais n’entretiennent pas de liens capitalistiques. Cette relation contractuelle prévoit une rémunération de la Société 
perçues auprès des Transporteurs. 

Le classement et la présentation des Livreurs sont indépendants des modalités et conditions de rémunération de la Société. La 
rémunération de la Société n’impacte donc nullement le classement des Livreurs. 

Les  Livreurs  peuvent-être  déréférencés  de  l’Application  en  cas  de  violation  de  tout  ou  partie  des  présentes  Conditions 
Générales, des conditions générales de service ou de sérieuses contestations portées un ou plusieurs Utilisateurs. 

2.5. Détails des éléments constitutifs du prix et garanties 

Le Client et le Livreur sont libre d’organiser entre eux leurs relations contractuelles.  

La Société n’apporte aucune garantie aux Clients quant au sérieux des Livreurs ou à légalité des services qu’ils proposent. 
[cette stipulations en totale contradiction avec les textes applicables]  

Il est donc recommandé au Client de faire preuve d’une vigilance accrue dans le cadre de l’éventuelle conclusion d’une 
transaction avec un Livreur. 

2.6. Modalités techniques de souscription 

2.6.1.  

Principe 

Dans l’hypothèse où un Client souhaiterait souscrire à une livraison, le paiement du tarif indiqué sur le Site se fait par carte 
bancaire. La Société utilise le service de paiement sécurisé fourni par la société Stripe dont les conditions générales figurent 
sous le lien suivant 

Lien

La Société n’a pas d’accès aux données bancaires confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres ainsi que la date 
d'expiration, le code CVV) lesquelles sont directement transmises cryptées sur le serveur de la banque.  

Le Client est engagé par sa souscription dès qu’il clique sur « Payer ».  

Le  destinataire  du  paiement  est  le  Livreur  déduction  faite  des  frais  de  services  de  la  Société  ainsi  que  des  éventuels  frais 
bancaires.  

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la 
souscription. 

Le  Client  recevra  la  confirmation  de  son  paiement  par  l’envoi  d’un  message  à  l’adresse  courriel  que  ce  dernier  aura 
communiquée. 

La  Société  se  réserve  le  droit  de  refuser  ou  d'annuler toute  souscription d'un  Client  notamment  en  cas  d'insolvabilité  de  ce 
dernier  ou  dans  l'hypothèse  d'un  défaut  de  paiement  de  la  souscription  concernée  ou  d'un  litige  relatif  au  paiement  d'une 
commande antérieure. 

Les mentions indiquées par le Client, lors de la saisie des informations inhérentes à sa souscription engagent celui-ci. La Société 
ne saurait être tenue responsable des erreurs commises par les Clients dans le libellé des champs à compléter pour réaliser une 
commande. 

2.6.2.  

Informations spécifiques 


 

Lorsque  le  Client  souscrit  à  une  livraison  proposée  par  un  Cotransporteur,  les  frais  de  service  de  la  Société  sont  assumés 
directement par le Client. Ils correspondent à la rémunération de la Société pour les diligences mises en œuvre dans le cadre 
de la mise à disposition du Site en vue de faciliter la transaction avec le Livreur. 

Lesdits frais de mise en relation sont dus concomitamment à la souscription de la livraison souscrite par le Client. 

Le prix est exprimé en euros et toutes taxes comprises. 

Les prix tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties. Ils sont fermes et non révisables pendant leur période 
de validité telle qu’indiquée sur le Site. 

Le prix est payable comptant sur le Site, par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :  

Par carte bancaire : Carte Bleue (CB), Visa, MasterCard. 

Apple Pay ou GooglePay 

Les paiements effectués par le Client sur le Site sont immédiatement encaissés sauf difficulté technique. 

Sans préjudice d’éventuels dommages et intérêts, le défaut de paiement par le Client d’une somme à son échéance entraîne de 
plein droit, l’application d’un intérêt de retard égal  à trois fois le taux  d’intérêt légal, sans mise en demeure préalable et à 
compter du premier jour de retard auquel s’ajoutent les frais bancaires et de gestion supplémentaires. 

La  Société  se  réserve,  en  outre,  le  droit  de  solliciter  auprès  du  Livreur  une  suspension  ou  annulation  de  la  fourniture  des 
prestations souscrites par le Client. 

Le Client déclare renoncer expressément à son droit de rétractation de 14 jours à l’égard de la Société afin de souscrire, sans 
délai avant la fin dudit délai de rétractation, aux services du Livreur. En conséquence, en application de l’article L. 228-28, 1° 
du code de la consommation, le Client ne saurait rétracter son engagement à l’égard de la Société. 

En application de l’article 15 de la loi 2004-575 du 21 juin 2004, il est rappelé que la Société est responsable de plein droit à 
l'égard du Client de la bonne exécution des obligations résultant des présentes, que ces obligations soient à exécuter par lui-
même ou par d'autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci. 

Toutefois,  la  Société  peut  s'exonérer  de  tout  ou  partie  de  sa  responsabilité  en  apportant  la  preuve  que  l'inexécution  ou  la 
mauvaise exécution des présentes est imputable, soit au Client, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers étranger à 
la fourniture des prestations prévues par les présentes, soit à un cas de force majeure.  

2.7. Obligations fiscales et sociales 

Conformément  aux  dispositions  de  l’article  242  bis  du  Code  général  des  impôts,  la  Société  rappelle  aux  Utilisateurs  les 
informations suivantes : 

Les revenus perçus par les Livreurs par l’intermédiaire du Site doivent être déclarés annuellement à l’administration fiscale 
avec leurs autres revenus. A cet égard, la Société communique à ses Utilisateurs, en janvier de chaque année, ainsi qu’à leur 
demande,  un  document  récapitulant  le  montant  brut  des  transactions  dont  il  a  connaissance  et  qu'ils  ont  perçu,  par  son 
intermédiaire, au cours de l'année précédente. 

Pour plus d’informations sur leurs obligations fiscales et sociales, les Utilisateurs peuvent consulter le site internet suivant : 

https://www.impots.gouv.fr/portail/node/10841 

La Société se réserve le droit de suspendre le compte de tout Utilisateur dont la conformité avec ses obligations civiles, fiscales 
et sociales serait inexacte ou insuffisante, et ce jusqu’à sa mise en conformité avec ces mêmes obligations dans un délai de 24 
heures. 

À défaut, la Société se réserve le droit de supprimer le compte dudit Utilisateur. 

 

 


ARTICLE 3 - UTILISATION A L’APPLICATION

 

 

3.1.

 

Droit d’accès à l’Application 

La Société, selon les présentes Conditions, accorde aux Utilisateurs un droit d’accès limité révocable, non exclusif, non cessible 
aux services applicatifs à titre strictement personnel. Toute utilisation contraire de l’Application à sa finalité est strictement 
interdite et constitue un manquement aux présentes dispositions.  

L’utilisation de l’Application requiert une connexion internet. Afin de garantir un bon fonctionnement de l’Application, il est 
précisé celle-ci est optimisée pour les dernières versions de Android ou iOS mobile. 

Tous matériels et logiciels nécessaires à l’accès à l’Application et à l’utilisation du Service restent exclusivement à la charge 
de l’Utilisateur.  

La Société se réserve le droit de suspendre, modifier, remplacer, refuser un accès ou supprimer discrétionnairement des comptes 
d’Utilisateurs.  

3.2.

 

Obligations des Utilisateurs  

Les Utilisateurs s’interdisent : 

1.   de transmettre, publier, distribuer, enregistrer ou détruire tout matériel, en particulier les contenus de l’Application, 

en violation des lois ou règlementations en vigueur concernant la collecte, le traitement ou le transfert d'informations 
personnelles ; 

2.   de créer des profils fictifs ; 

3.   de fournir des informations inexactes dans le formulaire ou de ne pas les mettre à jour régulièrement ; 

4.   de diffuser des données, informations, ou contenus à caractère diffamatoire, injurieux, obscène, offensant, violent ou 

incitant à la violence, ou à caractère politique, raciste ou xénophobe et de manière générale tout contenu qui serait 
contraire aux lois et règlements en vigueur ou aux bonnes mœurs ; 

5.   de référencer ou créer des liens vers tout contenu ou information disponible depuis l’Application, sauf accord exprès, 

écrit et préalable de la Société ; 

6. 

 d’obtenir d’autres Utilisateurs des mots de passe ou des données personnelles d’identification ; 

7.   d’utiliser  des  informations,  contenus  ou  toutes  données  présentes  sur  l’Application  afin  de  proposer  un  service 

considéré, à l’entière discrétion de la Société comme concurrentiel à l’Application ;  

8.   de vendre, échanger ou monnayer des informations, contenus ou toutes données présentes sur l’Application ou service 

proposé sur l’Application, sans l’accord expresse et écrit de la Société ; 

9.   de pratiquer de l’ingénierie inversée (Reverse Engineering), décompiler, désassembler, déchiffrer ou autrement tenter 

d’obtenir le code source en relation avec toute propriété intellectuelle sous-jacente utilisée pour fournir tout ou partie 
des services applicatifs ;  

10.   d’utiliser des logiciels ou appareils manuels ou automates, robots de codage ou autres moyens pour accéder, explorer, 

extraire ou indexer toute page de l’Application ; 

11.   de mettre en danger ou essayer de mettre en danger la sécurité d'un site web ou une application de la Société. Cela 

comprend  les  tentatives  de  contrôler,  scanner  ou  tester  la  vulnérabilité  d’un  système  ou  réseau  ou  de  violer  des 
mesures de sécurité ou d’authentification sans une autorisation préalable expresse ; 

12.   de contrefaire ou d’utiliser les produits, les logos, les marques ou tout autre élément protégé par les droits de propriété 

intellectuelle de la Société ; 

13.   de simuler l’apparence ou le fonctionnement des sites ou des applications de la Société, en procédant par exemple à 

un effet miroir ; 


 

14.   de  perturber  ou  troubler,  directement  ou  indirectement,  l’Application  ou  les  services  applicatifs,  ou  imposer  une 

charge  disproportionnée  sur  l’infrastructure  de  l’Application  ou  tenter  de  transmettre  ou  d’activer  des  virus 
informatiques via ou sur le l’Application. 

Il est rappelé que les violations de la sécurité du système ou du réseau peuvent conduire à des poursuites civiles et pénales. La 
Société vérifie l’absence de telle violation et peut  faire appel  aux autorités judiciaires pour poursuivre, le cas échéant, des 
Utilisateurs ayant participé à de telles violations. 

Les  Utilisateurs  s’engagent  à  utiliser  l’Application  de  manière  loyale,  conformément  à  sa  finalité  professionnelle  et  aux 
dispositions légales, règlementaires, aux présentes Conditions et aux usages en vigueur.  

ARTICLE 4 - UTILISATION DU CONTENU DE L’APPLICATION

 

 

L’ensemble  du  contenu  de  l’Application,  notamment  les  designs,  textes,  graphiques,  images,  vidéos,  informations,  logos, 
icônes-boutons, logiciels, fichiers audio et autres appartient à la Société, laquelle est seule titulaire de l’intégralité des droits de 
propriété intellectuelle y afférents.  

Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale des contenus et services proposés par la Société, 
par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable et écrite de la Société, est strictement interdite et serait susceptible 
de donner lieu à des poursuites judiciaires. 

ARTICLE 5 - DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

 

5.1. Données collectées 

Afin de permettre à tout Utilisateur de profiter pleinement des Services et fonctionnalités de l’Application, la Société collecte 
différentes données. Il est rappelé qu’en s’inscrivant  sur l’Application, l’Utilisateur accepte expressément  que ces données 
soient collectées et cela quelque soit le pays à partir duquel il se connecte.  

Ces données sont collectées à différents moments et selon diverses méthodes : 

Lors de l’inscription sur l’Application : nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone et adresse mail  
 

Lors de toute réservation d’un Livreur : numéro de téléphone, la date et l’heure, typologie de Livraison, typologie de 
Colis, adresse de départ et adresse d’arrivée  
 

Fichiers journaux et adresse de protocole internet (IP) : La Société reçoit à chaque connexion sur l’Application, le 
lien du site depuis lequel l’Utilisateur et arrivé et celui vers lequel il se dirige lorsqu’il quitte l’Application. La Société 
reçoit également l’adresse de protocole internet (IP) de l’Utilisateur ou encore certaines informations relatives au 
système d’exploitation de son ordinateur ou son navigateur internet ; 

 

Cookies : La Société utilise des fichiers cookies qui peuvent être définis comme des fichiers textes susceptibles d’être 
enregistrés dans un terminal lors de la consultation d’un service en ligne avec un logiciel de navigation. Un fichier 
cookie  permet  à  son  émetteur,  pendant  sa  durée  de  validité  n’excédant  pas  13  mois,  de  reconnaître  le  terminal 
concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des cookies du même émetteur. 
Il est néanmoins possible de désactiver l’utilisation des cookies en modifiant les préférences de l’Utilisateur dans son 
navigateur internet. Dans ce cas, certaines fonctionnalités de l’Application sont susceptibles de ne plus fonctionner.  
 

5.2. Conservation des données collectées 

Les  données  à  caractère  personnel  sont  stockées  par  la  Société  sur  ses  serveurs,  en  vue  de  leur  traitement  dans  le  cadre de 
l’utilisation des Services. Elles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l’apport des Services et fonctions offerts 
par  l’Application.  En  conséquence,  tant  qu’un  Utilisateur  disposera  d’un  compte  membre,  les  données  collectées  seront 
conservées. En cas de désinscription de l’Application, les données collectées seront effacées par la Société dans un délai de 6 


 

mois et uniquement conservées à titre d’archive aux fins d’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat qui peuvent 
être archivées conformément aux dispositions du code de commerce relatives à la durée de conservation des livres et documents 
créés à l’occasion des activités commerciales et du code de la consommation relatives à la conservation des contrats conclus 
par voie électronique. 

L’Utilisateur reste toujours propriétaire des informations le concernant qu’il transmet à la Société. Il dispose, conformément à 
la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, d’un droit d’accès, de rectification et de 
suppression des données à caractère personnel le concernant, ainsi que du droit de s’opposer à la communication de ces données 
à des tiers pour de justes motifs.  

L’Utilisateur pourra exercer ses droits en écrivant à l’adresse électronique suivante 

contact@tonddy.com

 ou à l’adresse postale 

suivante : Tonddy – 78, avenue des Champs Elysées à Paris (75008). 

Une réponse à la requête de l’Utilisateur lui sera adressée dans un délai de 30 jours. 

5.3. Finalités de la collecte des données collectées 

Les données personnelles sont collectées auprès des Utilisateur afin (i) de permettre à l’Utilisateur de profiter pleinement des 
Services et des fonctions proposés par l’Application, (ii) de prévenir toute fraude et (iii) à des fins statistiques. 

Ces  données  peuvent  être  communiquées  par  la  Société  à  tous  tiers  sous-traitant,  situés  ou  non  dans  l’Union  Européenne, 
chargés  de  l’exécution,  du  traitement  et  de  la  gestion  des  Services.  Le  transfert  et  le  traitement  des  données  s’opérera  en 
application des dispositions légales et règlementaires applicables afin d’assurer une confidentialité, une sécurité et un niveau 
de protection adéquat et requis légalement.  

Toutefois,  dans différentes  hypothèses,  la  Société  sera  susceptible  de  divulguer  ou partager  les  données  personnelles d’un 
Utilisateur à tous autres tiers, parmi lesquelles : 

avec le consentement de l’Utilisateur ; 

afin de se conformer à la loi, la règlementation en vigueur, à toute procédure judiciaire, aux décisions de justice ou à 
tout autre cas de divulgation obligatoire ; ou 

pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de l’Application, de ses membres ou du public. 

ARTICLE 6 - RESPONSABILITE

 

6.1. L’utilisation de l’Application  

Le rôle de la Société se limite à la mise à disposition technique des Services aux Utilisateurs.  

L’Utilisateur est seul responsable des conséquences de l’utilisation de l’Application.  

L’Utilisateur  est  tenu  de  s’assurer  que  l’utilisation  qu’il  fait  de  l’Application  est  conforme  aux  dispositions  légales, 
règlementaires ainsi qu’aux Conditions Générales. La Société ne donne aucune garantie à l’Utilisateur quant à la conformité 
de l’utilisation de l’Application, qu’il fait ou qu’il projette de faire, aux dispositions légales et règlementaires nationales ou 
internationales. 

L’Utilisateur est averti des aléas techniques et des interruptions d’accès pouvant survenir sur l’Application. En conséquence, 
la Société ne pourra être tenue responsable des indisponibilités ou ralentissements des Services.  

L’ensemble  des  informations,  les  conseils  et  guides  et  toute  autre  donnée  affichée  sur  l’Application  n'ont  pas  vocation  à 
constituer des conseils sur la foi desquels une décision pourrait être prise par l'Utilisateur.  

Par suite, l’Utilisateur ne doit en aucun cas considérer comme acquises lesdites informations et données de l’Application mais 
devra vérifier indépendamment par lui-même toutes ces informations et données. La Société ne saurait donc être responsable 
des conséquences de l’utilisation des données et informations affichées sur l’Application.  

6.2. Conditions des opérations réalisées consécutivement à l’utilisation de l’Application 


 

La Société, n’assurant qu’un rôle technique dans le cadre de la mise en relation des Utilisateurs, ne saurait avoir la qualité de 
transporteur, de garant des Livreurs ou des Clients.  

En conséquence, les Utilisateurs sont tenus d’organiser entre eux les conditions notamment juridiques et financières de leurs 
relations dont ils seront les seuls responsables. Ils devront alors s’assurer du respect des conditions légales et règlementaires 
applicables.  

En outre, la Société ne saurait en aucun cas être tenue responsable notamment : 

1. 

des conditions juridiques, financières et matérielles des relations entre les Clients et les Livreurs ; 

 

2. 

du non-respect par le Livreur de ses obligations en dépit des engagements pris ; 

 

3. 

de tout préjudice consécutif à une faute d’un Utilisateur ; et 

 

4. 

de tout dommage causé par le Livreur à un Client, à ses biens ou à tout tiers en ce compris notamment en cas 
d’accident ; 
 

5. 

de tout préjudice consécutif à une faute d’un Client ou d’un Livreur ou à un évènement imputable à un tiers ou 
à un cas de force majeure. 
 

Pour l’ensemble des Services proposés sur l’Application, la Société ne saurait en aucun cas avoir la qualité de transporteur, 
d’employeur ou de garant des Livreurs et/ou de garant des Clients. Le rôle de la Société étant limité à la facilitation technique 
de la réservation de Livreurs.  

6.3. Les données  

La Société n’a pas d’obligation générale de surveillance des données et du contenu fournis par les Utilisateurs, ni d’obligation 
de suppression d’un contenu qui ne paraitrait pas manifestement illicite, nonobstant son signalement.  

L’Utilisateur  s’engage  à  ne  pas  saisir  un  contenu  susceptible  de porter  atteinte  à  l’ordre  public ou  aux  bonnes  mœurs,  de 
provoquer des protestations de tiers, ou encore de contrevenir aux dispositions légales en vigueur. 

En conséquence, il est expressément convenu qu’au cas où la Société serait mise en cause, à quelque titre que ce soit, dans 
quelque pays que ce soit, par un tiers sur le fondement notamment d’un droit de la propriété industrielle et/ou intellectuelle 
relatif à un élément  fournis par un Utilisateur, cet  Utilisateur s’engage à  garantir entièrement  la  Société des conséquences 
économiques et financières directes et/ou indirectes (y compris les frais de procédure et de défense) qui découleraient de ces 
revendications. 

Il est rappelé que les données publiées par les Utilisateurs et les informations partagées par ces derniers peuvent être captées et 
exploitées par d’autres Utilisateurs ou des tiers. En ce sens, la Société ne garantit pas le respect de la propriété de ces données, 
il incombe à l’Utilisateur de prendre l’ensemble des dispositions nécessaires afin que soit préservée la propriété de ses données.  

L’Utilisateur  devra  s’assurer  de  l’envoi  des  données  à  l’Application  et  ne  pourra  reprocher  à  la  Société  sur  un  quelque 
fondement  et  à quelque titre que ce soit la non réception ou la perte des données transmises. L’Utilisateur veillera alors à 
conserver une sauvegarde des données transmises. En outre, une fois le compte membre d’un Utilisateur clôturé, cet Utilisateur 
est informé par les présentes Conditions que les données transmises ainsi que l’ensemble des données générées seront détruites 
par la Société. 

6.4. Dispositions générales 

En tout état de cause, la Société ne saurait en aucune circonstance être responsable au titre des pertes ou dommages indirects 
ou imprévisibles des Utilisateurs ou des tiers, ce qui inclut notamment tout gain manqué, inexactitude ou corruption de fichiers 
ou données ou perte de chance lié à quelque titre et sur quelque fondement que ce soit au présent Contrat.  

La Société ne saurait être responsable du retard ou de l’inexécution du présent Contrat justifié par un cas de force majeure, telle 
qu’elle est définie par la jurisprudence des cours et tribunaux français. 

ARTICLE 7 - RESILIATION

 


 

10 

 

L’Utilisateur peut résilier à tout moment le présent Contrat, en se rendant sur l’Application et en y suivant la procédure prévue 
à cet effet. Il est rappelé qu’une fois le compte membre d’un Utilisateur clôturé, les données transmises ainsi que l’ensemble 
des données générées seront détruites par la Société. 

La  Société  se  réserve  le  droit  de  restreindre,  suspendre  ou  supprimer,  sans  préavis  ni  remboursement,  le  compte  de  tout 
Utilisateur  qui  utilise  de  façon  abusive  ou  inappropriée  les  Services.  L’appréciation  du  comportement  de  l’Utilisateur  est 
réservée à l’entière discrétion de la Société.  

ARTICLE 8 - CONVENTION DE PREUVE

 

 

Les systèmes et fichiers informatiques font foi dans les rapports entre la Société et l’Utilisateur.  

Ainsi,  la  Société  pourra  valablement  produire  dans  le  cadre  de  toute  procédure,  aux  fins  de  preuve  les  données,  fichiers, 
programmes, enregistrements ou autres éléments, reçus, émis ou conservés au moyen des systèmes informatiques exploités par 
la Société, sur tous supports numériques ou analogiques, et s’en prévaloir sauf erreur manifeste.  

ARTICLE 9 - DISPOSITIONS DIVERSES

 

 

9.1

 

Indivisibilité du Contrat 

Le fait que l’une quelconque des dispositions du Contrat soit ou devienne illégale ou inapplicable n’affectera en aucune façon 
la validité ou l’applicabilité des autres stipulations du Contrat. 

9.2

 

Modification du Contrat 

La Société se réserve le droit de modifier, compléter ou remplacer les présentes Conditions. En cas de refus de l’Utilisateur des 
nouvelles dispositions, il est rappelé que l’Utilisateur pourra à tout moment, conformément à l’article 7 (Résiliation), résilier 
le présent Contrat.   

ARTICLE 10 - REGLEMENT DES DIFFERENDS

 

 

La conclusion, l’interprétation et la validité du présent Contrat sont régis par la loi française, quelque soit le pays d’origine de 
l’Utilisateur ou le pays depuis lequel l’Utilisateur accède à l’Application et nonobstant les principes de conflits de lois.  

Dans l’hypothèse où un différend portant sur la validité, l’exécution ou l’interprétation du présent Contrat et serait porté devant 
les juridictions civiles, il sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français auquel il est fait expressément attribution 
de compétence, même en cas de référé ou de pluralité de défendeurs. 

L’Utilisateur est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de 
règlement des différends (conciliation par exemple) en cas de contestation. 

En application de l’article 14.1 du règlement (UE) n°524/2013 du parlement européen et du conseil du 21 mai 2013, il est 
précisé  à  l’Utilisateur,  qu’il  peut  consulter  la  page  suivante  pour  avoir  plus  d’informations  sur  ses  démarches  en  cas  de 
contestation : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR. 

Conformément aux dispositions légales concernant le règlement amiable des litiges, la Société adhère au service du médiateur 
de  la  consommation  de  Association  Nationale  des  Médiateurs  (ANM)    dont  les  coordonnées  sont  les  suivantes  :  62,  rue 
Tiquetonne 75002 PARIS - https://www.anm-conso.com. Après démarche préalable écrite de l’Utilisateur, consommateur au 


 

11 

sens  du  droit  de  la  consommation,  auprès  de  la  Société,  le  service  du  médiateur  précité  peut  être  saisi  pour  tout  litige  de 
consommation dont le règlement n’aurait pas abouti.  

 

*** 

MENTIONS LEGALES

TONDDY 

 

Société par actions simplifiée au capital de 5 000 euros 

Siège social : 78, avenue des Champs-Elysées - Paris (75008) 

918 070 863 R.C.S Paris 

Numéro individuel d’identification fiscale (TVA intracommunautaire) : FR33918070863 

Ligne téléphonique : + 33 7 65 24 61 83  

Directeur de publication : Mouad Abid 

 

L’Application est hébergée par : Google Cloud France SARL, 8 Rue de Londres, 75009 Paris, France 

Ligne téléphonique : 01 42 68 53 00 

Serveurs situés en Union-Européenne :  

 

***